Potoczne powiedzenie mówi, że 50% zainwestowanych w marketing środków, to pieniądze zmarnowane. Jednak przed ich wydaniem, a często i po zakończeniu działań, nie wiadomo, które 50% budżetu zostało wydane niepotrzebnie. W przypadku marketingu miejsc poprawnie zrealizowany event właściwie gwarantuje osiągnięcie sukcesu czyli zrealizowanie celów na tyle szeroko, że ryzyko braku zwrotu z inwestycji jest minimalne. Może więc dziwić mimo wszystko niewielka liczba wydarzeń organizowanych przez miasta, wsie, muzea, obiekty sportowe, centra handlowe, baseny, aquaparki i hotele. Mniej dziwi to, gdy miejsce cieszy się niesłabnącym powodzeniem. Pozostaje pytaniem czemu nie inwestują masowo w eventy Ci, którzy nadal mają potencjał rozwoju i nadzieję na większą frekwencję. Dlaczego jak jeden mąż nie myślą o eventach wszyscy Ci, którym sen z powiek spędza wiele miesięcy „niskiego sezonu”?

Event równa się frekwencja.

Jest to z pewnością jeden z powodów, dla których miasta całego świata tak chętnie ubiegają się o przyznanie wydarzeń takich jak olimpiady czy mistrzostwa sportowe. Liczą się przy tym często z gigantycznymi inwestycjami, które przynajmniej częściowo powinny się zwrócić w wydatkach przybywających na wydarzenie turystów. Jednocześnie w Polsce trudno znaleźć miasto, które chętnie dofinansuje np. festiwal muzyczny. Logika jest ta sama. Przyjeżdżający na festiwal turyści chętnie zostawią swoje pieniądze. Jednak zainteresowanie miejskich marketerów takimi projektami jest niewielkie. Dlatego takie masowe komercyjne wydarzenia często dobrze zapowiadając się na początku, z czasem zaczynają zanikać.

Odchodząc od wielkich festiwali można pomyśleć o wszelkiego rodzaju eventach autorskich, jednorazowych lub cyklicznych. Mogą one co roku ściągać turystów jednocześnie stając się znakiem rozpoznawczym miejsca. Takie wydarzenia, sporadycznie zdarzają się tu i ówdzie, ale wówczas zazwyczaj bardzo lokalnie bez adekwatnego rozgłosu i PR’u.  Nawet wtedy, gdy mamy już tak wypracowane i unikalne marki jak Warsaw Summer Jazz Days, czegoś brakuje. Po tylu latach, pomimo świetnego konceptu i silnej marki brakuje tłumów turystów, które powinny w lipcu oblegać jazzową Warszawę na każdym skwerze i skwerku zbierając się wokół mniej lub bardziej rozpoznawalnych jazzowych artystów. Nie wydaje się by powodem takiego stanu rzeczy była niewielka atrakcyjność wydarzenia dla europejskiego odbiorcy. Tymczasem, na przykład Zagrzeb chcąc uniknąć spadku ruchu turystycznego zimą, wymyślił sobie przedświąteczny event w adwent…. Goście z sąsiednich krajów ściągają, żeby nacieszyć się klimatem świąt: http://www.twojaeuropa.pl/5050/jarmark-bozonarodzeniowy-w-zagrzebiu-uznany-za-najlepszy-w-europie. Prosta recepta – frekwencyjny sukces.

Nie tylko duże miasta, ale również wsie i miasteczka mogłyby skorzystać z tego samego mechanizmu. Czy nie spotkałby się z zainteresowaniem Festiwal Wsi Polskiej zorganizowany np. w Sierpcu lub Tydzień Krzyżacki w Malborku? Czy tłumy nie kupiłyby lodów, pamiątek, wypieków, kanapek, lokalnego rękodzieła, etc?

Atrakcyjne wydarzenie to dobry PR

To kolejne podobieństwo do wielkich wydarzeń sportowych. Można mieć pewność, że uczestnicy eventu opowiedzą o miejscu, w którym byli i zachęcą do jego odwiedzenia swoich znajomych. Dla szerszej grupy znajomych przeznaczone będzie selfie w mediach społecznościowych. ?

Większość z nas najchętniej podejmuje decyzje zakupowe na podstawie rekomendacji znajomych. Ta preferencja jest tym silniejsza w przypadku miejsc. Kto jest w stanie skuteczniej zachęcić nas do odwiedzenia jakiegoś kraju, miasta lub hotelu od naszych znajomych?  Marketing szeptany będzie sojusznikiem odwiedzonego miejsca nawet jeszcze latami.

Dziękujemy, będziemy tu wracać.

Niektórzy, a może nawet wielu z uczestników wróci do miejsca, z którym wiązać ich będą miłe przeżycia i wspomnienia. W przypadku obiektów takich jak np. centra handlowe pierwsza wizyta jest po prostu kluczowa, ponieważ okazuje się, że jako konsumenci, wykazujemy się znacznie większą otwartością do wizyt w miejscach, w których byliśmy już przynajmniej raz. Z tego samego powodu warto też ściągnąć gości, którzy wprawdzie bywali w naszym obiekcie, ale od dawna już nas nie odwiedzają.

Zasięg i moda

Dziś marzeniem chyba każdej marki jest wykreowanie jak największego zasięgu w mediach społecznościowych przy pomocy zadowolonych użytkowników produktu. Niektórym przy odrobinie szczęścia, ale przede wszystkim dzięki zrozumieniu jak funkcjonuje współczesny marketing, udaje się dzięki niewielkiej grupie trendsetterów stworzyć szeroką modę na swoje produkty lub usługi. Wykreowanie takiej mody wymaga zaangażowania emocji użytkowników. Podczas gdy może to być trudne w przypadku piły łańcuchowej (choć czasem się udaje), miejsca w których przeżyliśmy miłe chwile w naturalny sposób wywołują nasze emocje i zaangażowanie. Tymi emocjami chętnie dzielimy się z innymi, a zdobycie zaangażowanej grupy „fanów” znacząco ogranicza koszty promocji. Pamiętajmy też o zapewnieniu sobie możliwości bezpośredniego kontaktowania się  z naszymi gośćmi w przyszłości. Event to też okazja do stworzenia bazy potencjalnych klientów.

27/07/2017

Event w marketingu miejsc – po co i dlaczego?

Potoczne powiedzenie mówi, że 50% zainwestowanych w marketing środków, to pieniądze zmarnowane. Jednak przed ich wydaniem, a często i po zakończeniu działań, nie wiadomo, które 50% […]
28/06/2017

Najważniejsze, jak zawsze, jest planowanie, które pozwala być na tyle przygotowanym, aby w trakcie montażu nie musieć myśleć o tym, jak gasić rozpalony pożar. Rozmowa z Wojciechem Zbroją, Prezesem Rent Design

 Fotografia ilustrująca wpis pochodzi z archiwum Rent Design    
07/06/2017

Dlaczego pracoholizm nie jest dla event menedżera czyli jak uniknąć wypalenia

W 2017 zawód event koordynatora ponownie znalazł sią na liście 10 najbardziej stresujących zawodów publikowanej w ramach corocznego raportu portalu CareerCast? Zajął on 5 miejsce, zaraz […]
29/05/2017

Realizacja cateringowa, szczególnie podczas dużych wydarzeń, to praca na żywym organizmie. Rozmowa z Michałem Kozakiem, Dyrektorem Generalnym Mazurkas Catering 360° oraz MCC Mazurkas Conference Centre & Hotel****.

Po czym rozpoznać rzetelnego dostawcę usług cateringowych? Przede wszystkim liczy się doświadczenie, portfolio i referencje , które firma posiada. Wiadomo, że jeśli firma cateringowa od wielu […]
23/05/2017

Scenografia eventowa – elementarz współpracy z dostawcą

Renata Razmuk, Pracownia Kreativa W całym wachlarzu usług marketingowych branża eventowa wyróżnia się z pewnością wysokim stopniem ryzyka. Jej specyfika polega na bezpośrednim oddziaływaniu na emocje, […]
08/05/2017

Przepis na udany event

Jaki jest przepis na udany event? Bardzo podobny do przepisu na sukces w kuchni. ? Zastanówmy się więc co nam będzie potrzebne do szczęścia w kuchni […]
26/04/2017

Event marketing w świecie nowych technologii

Według Wikipedii event marketing to jedno z narzędzi komunikacji marketingowej, polegające na wykorzystaniu różnego rodzaju wydarzeń („eventów”) do realizacji celów przedsiębiorstwa. Event marketing, w odróżnieniu od […]
23/03/2017

Komunikacja z klientem

Właściwa komunikacja wydaje się być podstawą sukcesu większości nie tylko eventowych projektów. Wiedza o tym jest powszechna i powszechnie akceptowana. A jednak nadal można odnieść wrażenie, […]
13/03/2017

Nieudany event? Dwanaście możliwych powodów.

Jeśli przed organizacją eventu zadamy sobie pytanie: „Co może pójść nie tak?”. Odpowiedź brzmieć będzie: „Wszystko”. Liczba zmiennych jest tak duża, że event manager nie może […]
24/02/2017

Rola prezentów w budowaniu relacji biznesowych

Autor: Targi Gift Show Poland Zbudowanie długotrwałych relacji z pracownikami, klientami czy partnerami biznesowymi, przekłada się na realizację celów założonych przez przedsiębiorstwa. Z kolei drobne upominki […]